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Weil ihre kleinen Wunder
das Allerwichtigste für uns sind.❮❮

Gerhard Werz

Firma
Heinrich Bockelmann GmbH

Standort
Bahnhofstr. 27, 31698 Lindhorst

Seit
1918, also bereits über 100 Jahren. Im Winter wurde z.B. Ware mit Schlitten ausgeliefert. Seit 1993 führt Familie Werz die Geschicke.

Sortiment
Haushaltswaren, Spielwaren, Kleinelektro, Eisenwaren, Gartenartikel, Schreibwaren, Büroartikel, Schlüsseldienst, Paßbildservice, Malerzubehör, Fahrradzubehör, Postservice + Postbank

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Die Eltern wünschten sich eine Verwaltungslehre im Finanzamt, als sicheren Arbeitsplatz.

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Ehrliche Antworten, was wir können und was wir nicht können.

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Meine Lieblingsprodukte sind Siku und Bruder Traktoren und Autos (VW-Bus). In meiner Jugendzeit gab es keine großen Geschenke und kein Taschengeld.

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Von außen ist es nicht sichtbar, wir wundern uns über die große Vielfalt und Auswahl und die netten zuvorkommenden Mitarbeiter. Kaufhaus Bockelmann eben.

Die witzigste Begründung für einen Umtausch, die Sie je gehört haben?
Dieses Geburtstagsgeschenk hat unser Kind 3x erhalten.

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Das durch die Corona-Gesetze unser Geschäft geschlossen wurde und meine Mitarbeiter zusammen hielten und sagten "Wir schaffen das gemeinsam"!
Und das man mit ansehen musste, das im Supermarkt all unsere Artikel ohne Einschränkung weiter verkauft wurden.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Wir haben die besten Mitarbeiter! Eine gute Altersmischung, kreative und schnelle, freundliche und hilfsbereite, gute Warenkenntnisse und Fachwissen.


Ihr persönliches Motto?
Schaffen wir für die Samtgemeinde Lindhorst mit allen Einwohnern, Vereinen und Verwaltungen einen Wohlfühlort.

Ihre persönlichen Talente?
Allgemeinwissen und Lebenserfahrung zum Wohle aller einzusetzen, auch trotz Widerstand. Vielfältige Kommunikation.

Was tragen Sie immer bei sich?
eine Gürteltasche

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
grün/rot - unsere Bockelmann Farben

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
positive Hypnose

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Bis zum 60. Fußball spielen. Jetzt Ausflüge und Tagestouren. Die Weser auf und ab, Küste, Heide usw. Unsere Heimat ist so schön!

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Weil ihre kleinen Wunder
das Allerwichtigste für uns sind.❮❮

Alexandra Lueger

Firma
Babyland Hartberg

Standort
Hartberg im Herzen der Oststeiermark

Seit
2020

Sortiment
Alles fürs Baby, Kinderwagen, Bekleidung, Ausstattung, alles für die Taufe, Autositze, Stoffwindel-Systeme, Bobux-Schuhe, Affenzahn-Rucksäcke, Schwimmmode, Spielsachen, Bücher und ganz viele Geschenksideen

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Köchin

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Einfühlungsvermögen, Fachkenntnis, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Blümchen Stoffwindeln

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

In ihrem Geschäft fühlt sich jeder wohl und gut beraten, egal ob junge Mami oder Uromi!

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Als mir eine Kindergartenpädagogin von ihren Kindern mit sonderpädagogischem Förderbedarf erzählt hat.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil sie begeisterte Mamis sind und Babys und Kinder einfach lieben.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#power
#emphatie
#leidenschaft

Ihr persönliches Motto?
Weil ihre kleinen Wunder das Allerwichtigste für uns sind!

Ihre persönlichen Talente?
Kreativ, belastbar, gute Zuhörerin, positiv denkend

Was tragen Sie immer bei sich?
Fotos meiner Enkelkinder

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Gold

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
In die Zukunft schauen

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Zeit mit der Familie verbringen, kochen, lesen

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Let's go
with the flow.❮❮

Jörg Seewald

Firma
TAVOLA Kochen Genießen Schenken

Standort
Hartberg, Österreich

Seit
1994

Sortiment
Living

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Guide für Skitouren, Motorradtouren, Radtouren... :):):)

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Ehrlichkeit, Offenheit, Augenhöhe

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Ei Clack

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Ihr seid's echt a Wahnsinn!

Die witzigste Begründung für einen Umtausch,
den Sie je gehört haben?

Ich kann mit dem Schaß nix anfangen

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Unsere 25 Jahr Feier mit vielen Kunden, Freunden und Lieferanten...

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Ich habe viele langjährige Mitarbeiterinnen, die sich 100%ig mit dem Geschäft identifizieren und das Schöne: Jede hat ihre Stärken in unterschiedlichen Bereichen!


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#ausdauernd
#konsequent
#gutmütig

Ihr persönliches Motto?
Let's go with the flow

Ihre persönlichen Talente?
Vielseitigkeit, Offenheit

Was tragen Sie immer bei sich?
Mein Herz und meine Brille

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Blau

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Keine - habe alles was, ich brauche!

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Sport (Tennis, Volleyball, Schifahren, Skitouren, Wandern), Motorradfahren, auf ein Bier gehen

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Genieße das Leben,
du hast nur eines.❮❮

Sandra Bauer-Adloff

Firma
Papierhaus Hasslinger

Standort
Untere Ringstr. 3, 90579 Langenzenn

Seit
70 Jahren

Sortiment
Schreib- und Bürobedarf, Spielwaren, Geschenkartikel für Groß- und Klein, Lotto, Zeitschriften, Tabakwaren

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Hotelfachfrau

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Zufriedene Kunden. Gute Beratung und guter Service. Freundlichkeit.

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Ich liebe alle meine Produkte, die Vielfalt ist so groß und alle sind mit Liebe ausgesucht, um unseren Kunden eine Freude zu bereiten, sobald sie den Laden betreten.

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Wenn ich Sie sehe, geht die Sonne auf.

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Ein Kind kam zum ersten Mal in unser Geschäft, blieb direkt an der Eingangstür stehen und stieß ein ehrfürchtiges "WOW" aus.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil sie sich jeden Tag aufs Neue auf unsere Kunden freuen und immer mit Liebe und Engagement dabei sind.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#freundlich
#zuverlässig
#witzig

Ihr persönliches Motto?
Genieße das Leben, du hast nur eines.

Ihre persönlichen Talente?
Handarbeiten, Schreiben

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Grün

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Zeit mit meiner Familie zu verbringen.

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Uns geht es nicht gut,
sondern sensationell gut.❮❮

Thomas Pfahl

Firma
Haus & Rad GmbH

Standort
Möckmühl

Seit
2018

Sortiment
Haushaltswaren, Schreibwaren, Spielwaren, Fahrradzubehör und Teile, Schlüsseldienst, regionale Spezialitäten, Eisenwaren

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Chef

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Vertrauen, Kommunikation auf Augenhöhe

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Haar-Weg-Abflussfrei

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

"Ihr Riesenvorteil ist es, dass Sie immer freundlich sind"

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Danksagung an die Mitarbeiter

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Sie arbeiten gerne bei mir


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#herzlich
#zuverlässig
#direkt

Ihr persönliches Motto?
Uns geht es nicht gut, sondern sensationell gut

Ihre persönlichen Talente?
Geduld, Kommunikation, Verständnis

Was tragen Sie immer bei sich?
Unterhosen

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Orange

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Weltfrieden :-)

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Familie und Freunde

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Ebbs geht
immer.❮❮

Thomas Zumkeller

Firma
ZUMKELLER

Standort
77866 Rheinau-Rheinbischofsheim

Seit
1949

Sortiment
Haushaltswaren - Werkzeuge - Eisenwaren

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Gute Frage, ich bin "im Geschäft aufgewachsen", da kommt man irgendwie gar nicht auf die Idee, sich alternativ umzuschauen

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit, Ehrlichkeit

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Jeder Artikel, der in Funktionalität und Qualität ein gutes Preis-/ Leistungs-Verhältnis bietet und der auch beim Warenbezug (Lieferant, Verfügbarkeit, Preisstabilität, etc.) problemlos ist, egal aus welchem Sortimentsbereich. Wenn er dann auch noch gut aussieht, ist es perfekt. Aus diesem Grund wird es dann wohl etwas aus dem Bereich Schneid- oder Kochwaren sein

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

"Solche Geschäfte gibt es immer weniger" ... Ich habe es zumindest für ein Kompliment gehalten

Die witzigste Begründung für einen Umtausch,
den Sie je gehört haben?

Nicht in meinem Geschäft und schon vor langer Zeit (wohl 50er Jahre), überliefert von meiner Mutter:
Die Kundin, die samstags Toiletten-Papier gekauft hatte, brachte es montags zurück, mit der Begründung:
"Der angekündigte Besuch ist nicht gekommen." Es waren harte Zeiten, man sparte, wo man konnte ...

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Da es in einem Geschäft auf dem Land in den Gesprächen oft schnell persönlich bzw. privat wird, wird es etwas Schicksalhaftes gewesen sein. Da gibt es kein Ranking

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Ich bin Einzelkämpfer


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#kundenorientiert
#aufgeschlossen
#lösungsorientiert

Ihr persönliches Motto?
"ebbs geht immer" (badisch) etwas geht immer bzw. "wer weiß, wofür es gut ist", wenn mal etwas anders als geplant verlaufen ist

Ihre persönlichen Talente?
Ich bin selbst noch am Suchen ...

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Keine, es passt so. Oder vielleicht diese, sich mit jedem Kunden (Menschen) fließend in seiner Muttersprache unterhalten zu können. In den momentanen Zeiten sind viele Menschen gezwungenermaßen weltweit unterwegs, dies könnte manches Problem etwas lindern

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
In Gesellschaft netter Menschen zu sein

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Nicht verzagen - 
bei Poitzmann's fragen.❮❮

Ina Poitzmann-Mews

Firma
Poitzmann-Geißel oHG

Standort
35083 Wetter, Fuhrstr. 50

Seit
1939

Sortiment
Haushalt, Glas, Porzellan, Geschenkartikel

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Einzelhändler ;-)

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Persönlicher Kontakt, gemeinsame Lösungen finden, Wünsche erfüllen

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Die Vielfalt machts... Flexibel sein

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Jedes Kompliment, das von Herzen kommt, ist das netteste

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil wir gemeinsam die gleichen Ziele verfolgen und jeder sein Bestes dazu beiträgt.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#kundenorientiert
#stationärerFachhandel
#hiergibtsalles

Ihr persönliches Motto?
Nicht verzagen - bei Poitzmann's fragen

Was tragen Sie immer bei sich?
Telefon

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Familie, Hund, Handarbeiten

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Aus jedem Tag 
das Beste machen.❮❮

Stefan Przyjemski

Firma
City Kauf GmbH

Standorte
Beverungen, Kassel

Seit
2006

Sortiment
Alles rundum für die Familie. Spielwaren, Schreibwaren, Haushaltswaren & Geschenkideen.

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Sehr schwere Frage für mich, da dieses für mich schon sehr früh feststand.

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Ehrlicher und freundlicher Umgang. Gerne mit einem zwinkernden Auge.

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Schulranzen und Schulrucksäcke für Kinder in allen Altersklassen

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Wir freuen uns über jedes Kompliment;)
Freundlich, kompetente Beratung mit einer großen Auswahl sind die Komplimente die uns im Team sehr freuen.

Die witzigste Begründung für einen Umtausch,
den Sie je gehört haben?

Ist ein Junge geworden, anstatt ein Mädchen.

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Das war die Geschäftseröffnung. Es gab viel Lob und sehr viele Glückwünsche für die Zukunft.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Meine Mitarbeiter strahlen Freundlichkeit und Eigeninitiative aus. Dieses gibt mir viel zurück.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#zuvorkommend
#freundlich
#lösungsorientiert

Ihr persönliches Motto?
Aus jedem Tag das Beste machen

Ihre persönlichen Talente?
Ausdauer

Was tragen Sie immer bei sich?
Das Herz am rechten Fleck.

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Gerne ein bisschen von allen Farben. Die Vielfalt ist es doch, die uns (mich) ausmacht.

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Schnell und unsichtbar

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Sport und viele weitere Sachen

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Spielkind aus
Leidenschaft.❮❮

Christian Bökenkamp

Firma
Fachgeschäft Bökenkamp / Spielwaren Hornschu

Standorte
Bielefeld & Bünde

Seit
1904 / 1959

Sortiment
Über beide Häuser:
Spielwaren / Geschenkartikel / Haushaltswaren / Schreibwaren / Buch / Ranzen

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Spielwarenproduzent

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Gemeinsam Spaß haben. Kunden überraschen und das wichtigste: Kunden begeistern!

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
LEGO

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Das Strahlen in den Augen, wenn ein Kind sprachlos vor Begeisterung ist... ;)

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Als ein LKW in unser Fenster gefahren ist.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil unsere Mitarbeiter die DNA mitprägen und immer wieder für Überraschungen gut sind!


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#RiesengroßeAuswahl
#spielengehtimmer
#lovemyjob

Ihr persönliches Motto?
Spielkind aus Leidenschaft...

Ihre persönlichen Talente?
Immer für eine Überraschung gut...

Was tragen Sie immer bei sich?
Handy

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Blau

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Entspannen mit unserem Wachschutz. (Dackel & Yorkshire Terrier)

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Immer
fair sein.❮❮

Christine Gassmann-Berger

Firma
Ernst Gassmann GmbH & Co. KG

Standorte
Bahnhofstr. 32 a, Witten
Schulte-Hinsel-Str.1-3, Essen-Überruhr

Seit
1921

Sortiment
Haushaltswaren, GPK, Elektrogeräte und-Installation, Schreibwaren, Spielwaren, Lederwaren, Textilien

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Ich konnte mir nie etwas anderes vorstellen

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Ein netter Umgang miteinander

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Teddies von Teddy Herrmann

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Ihre Mitarbeiter*innen sind super, kompetent, immer freundlich und bemüht!

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil sie von unseren Kunden und mir wertgeschätzt werden


Ihr persönliches Motto?
Immer fair sein!

Was tragen Sie immer bei sich?
Mein Handy

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Türkis

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Frieden in der Welt zu schaffen

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Zeit mit der Familie verbringen

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Love it - Change it - 
or Leave it.❮❮

Heiner Wölfling

Firma
C. Wölfling KG

Standort
Im schönsten Pirmasens der Welt

Seit
1848

Sortiment
Schenken, Kochen, Genießen, Taschen, Reisegepäck, Wohntextilien - also Willkommen Zuhause und noch einen technischen Großhandel für Umbau, Einbau, Ausbau

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
irgendetwas im weiten Feld der Jugendarbeit

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Fairness, Empathie

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
aktuell der HORL - Rollschleifer für Messer

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Jede 5 Sterne Bewertung auf Google und ... das Team und die Auswahl sind klasse.

Die witzigste Begründung für einen Umtausch,
den Sie je gehört haben?

Ich will kein Geld, aber das Messer gebe ich zurück. Das ist viel zu scharf.

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Als wir eine Mitarbeiterin mit 40 Jahren durch ein Aneurysma verloren haben.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil sie an diesem nicht leichten Standort mit Verve für den Wölfling stehen, die Kunden begeistern, offen für Neues sind und auch den Chef regulieren.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#Standortverbunden
#Engagiert
#Verantwortungsbewusst

Ihr persönliches Motto?
Love it - Change it - or Leave it

Ihre persönlichen Talente?
Zuhören können, empathisch sein, Handwerksgeschick, Musikalisch

Was tragen Sie immer bei sich?
Den Ehering.

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Blau

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Völkerverständigung

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Die pfälzische Natur genießen, ebenso ein Glas Wein, ein bisschen Klavier spielen, Neues entdecken in Bild & Ton

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Ein individueller
Fortschrittsoptimist.❮❮

Bernhard Klumpe

Firma
Bernhard Klumpe e.K.

Standorte
49757 Werlte
26160 Bad Zwischenahn
26122 Oldenburg

Seit
1886

Sortiment
Hausrat, Grillgeräte, Glas, Porzellan, Geschenke, Damenmode, Spielwaren

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Flugzeug-Pilot

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Der persönliche Kontakt mit unseren Kunden

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Horl Messerschärfer

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Schön, dass es Sie trotz Amazon und Co. noch Vorort gibt

Die witzigste Begründung für einen Umtausch,
den Sie je gehört haben?

Kundin etwas älter: Ich habe drei Engel bei Ihnen gekauft und wollte die in die Tragetüte stecken, die am Fahrrad hing - dabei ist mir das Rad umgefallen und die Engel waren kaputt - Wir: Unsere Engel sind wirklich sehr schön, aber fliegen können sie nun mal nicht - Natürlich haben wir sie getauscht ;-)

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Ein junger Mann kommt zu uns ins Geschäft und bittet mich um ein Gespräch. Er teilte mir mit, dass seine beiden Eltern innerhalb kurzer Zeit verstorben seien. Er wolle mir das mitteilen, damit wir uns wegen des Fernbleibens keine Sorgen machen müssen...

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil sie uns als Arbeitgeber ausgesucht haben


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#ehrlich
#verbindlich
#zuverlässig

Ihr persönliches Motto?
Ich bin ein individueller Fortschrittsoptimist und habe die Freiheit, meinen eigenen Weg zu gehen und eigene Entscheidungen zu treffen - und ich glaube fest daran, das jedes Problem mit Kreativität, geistiger Anstrengung und harter Arbeit zu lösen ist...

Ihre persönlichen Talente?
Ich kann gut mit anderen Menschen umgehen

Was tragen Sie immer bei sich?
Das Bild meiner Frau

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Gelb

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Lügen erkennen zu können

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Fahrrad fahren

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Jeden Tag
das Beste geben.❮❮

Salome Güdel und Marianne Herzig

Firma
Regalino AG

Ort
Marktgasse 28 in 4900 Langenthal-Schweiz

Seit
1989

Sortiment
Haushalt, Glas, Porzellan, Bestecke, Design, Weber Grills

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Wollten schon immer Einzelhändler werden!

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Kundenzufriedenheit, Emotionen übermitteln, Kundenbedürfnisse befriedigen

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Pfannen und Grills

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Sie machen Ihren Job fantastisch!

Die witzigste Begründung für einen Umtausch,
den Sie je gehört haben?

Kann ich nicht gebrauchen, weil meine Frau dieses Gerät bereits besitzt und ich nichts davonwusste...

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Corona-Lockdown, vorübergehende Schließung des Ladengeschäfts wegen Corona-Lockdown, vorübergehende Schließung des Ladengeschäfts wegen Corona

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Sie sind voller Eifer und Herzblut mit dabei und benutzen die Produkte auch selber zu Hause.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#einzigartig
#persönlich
#fachpersonal

Ihr persönliches Motto?
Jeden Tag das Beste geben

Ihre persönlichen Talente?
Immer motiviert unser Bestes zu geben und für den Kunden die richtige Wahl zu treffen/helfen das richtige Produkt zu finden.

Was tragen Sie immer bei sich?
Schlüssel mit Sackmesser, Namensschild und Handy

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Bordeaux und Grün

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Unsichtbar sein, Gedanken lesen

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Selber Kochen, Essen und schlafen

 

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Always look on the bright side of life.❮❮

Imke Janneck

Firma
Renner Haus+Garten

Ort
Rosenberg 22 in Flintbek

Seit
1933

Sortiment
Wir sind ein kleines Kaufhaus mit Schreib- und Spielwaren, Garten- und Heimwerkerbedarf, Haushaltswaren,
Geschenkartikel, etwas Mode, Taschen und Koffer und last but not least ein Café.

Wenn Sie nicht Einzelhändler geworden wären, wären Sie ... geworden.
Umweltaktivistin

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Wir möchten, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen und setzen dabei auf Freundlichkeit, Kompetenz und Verbindlichkeit.

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Da ich mich hauptsächlich in der Schreib- und Spielwarenabteilung nützlich mache, schlägt mein Herz für Spiele. Im besonderen für Wizard!

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Wir haben viele Kund:innen, die einen weiten Weg zurücklegen, um zu uns zu kommen und bei uns zu shoppen. Das ist für uns ein sehr schönes Kompliment.

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Kürzlich hatte ich mein 20jähriges Jubiläum bei Renner und wurde am Morgen von meinen Mitarbeiter:innen mit persönlichen Geschenken und lieben Worten überrascht. Das hat mich sehr gerührt.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil sie mit mir zusammen 'Renner Haus+Garten' leben und das auch an unsere Kund:innen vermitteln.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
#optimistisch
#stark
#teamfähig

Ihr persönliches Motto?
Always look on the bright side of life.

Was tragen Sie immer bei sich?
Ein Taschentuch

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Grün!

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Ich würde gerne apparieren können!

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Radfahren und Lesen.

 

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Sei freundlich,
ehrlich und fleißig.❮❮

Arne Warns

Firma
Warns kochen & genießen

Ort
Meldorf an der Nordseeküste &
mit unserem Onlineshop im Internet

Seit
1886. In Familienhand ist das Unter-
nehmen aber erst seit 1905 ;-)

Sortiment
Küchenutensilien, Geschirr und vieles,
was das Kochen besser macht

Welche Werte sind Ihnen im Umgang mit Ihren
Kund:innen am wichtigsten?

Freundlichkeit, eine gute Beratung und Spaß.

Ihr persönliches Lieblingsprodukt?
Gute Bratpfannen, hauptsächlich die aus Gusseisen,
sowie scharfe Küchenmesser.

Das netteste Kompliment,
dass Sie von Kund:innen erhalten haben?

Zum Glück höre ich regelmäßig, dass es gefährlich ist, in unser Geschäft zu kommen, da es hier so viele tolle Dinge gibt. Außerdem wird das Team immer wieder gelobt. Beides freut mich jedes Mal auf´s Neue!

Die witzigste Begründung für einen Umtausch,
die Sie je gehört haben?

Da wir zu vielen Kunden ein sehr persönliches Verhältnis pflegen, versuchen auch immer wieder welche, uns lustig auf den Arm zu nehmen. Dazu gehörte auch der Umtausch der Weihnachtslichterkette in Osterdeko am 6. Januar.

Der emotionalste Moment in Ihrem Geschäft?
Dazu gehörte der Kunde, der bei uns am 24. Dezember ein besonderes Weihnachts-Bingo-Los erworben und 25.000 € gewonnen hat.

Warum sind Ihre Mitarbeiter genau die Richtigen
für Ihr Geschäft?

Weil sie Freude an der Arbeit haben und zudem (fast) immer Lächeln. Zusätzlich haben sie auch noch Ahnung vom dem, was sie machen.


Beschreiben Sie sich in 3 Hashtags.
Obwohl ich mich in der modernen Welt zu Hause fühle,
kann ich genau das nicht. Ich begegne Menschen lieber
direkt oder am Telefon, als in den Sozialen Medien.

Ihr persönliches Motto?
Sei freundlich, ehrlich und fleißig. Jeder von uns kann die Welt ein bisschen besser machen.

Ihre persönlichen Talente?
Mein wohl wichtigstes Talent ist meine positive Weltanschauung ;-)

Was tragen Sie immer bei sich?
Immer ist eine ziemlich eingrenzende Auslegung. Wenn wir uns auf fast immer einigen ist es meine gute Laune!

Wenn Sie eine Farbe wären, welche wäre das?
Grün wie die Natur oder blau, wie ein sonniger Horizont.

Welche Superkraft hätten Sie gerne?
Die Welt zu einem besseren Ort zu machen, an dem das
wirklich Böse keine Chance hat.

Ihre Lieblingsaktivitäten nach Feierabend?
Bei meiner Familie zu sein, mit guten Freunden Sport zu
machen und lecker zu kochen oder grillen.